自2019年起，在安吉开展的众多室内装饰装修业务中，仿佛一夜之间多出许多名“受害者”。这些受害者有的是业主，有的是分包工头，有的是直接的劳务提供者比如农名工等等。笔者作为安吉县社会矛盾纠纷调处化解中心常驻律师团队之一，更是在去年一整年的咨询接待工作中，接到多起“受害咨询”。
案列一
来访人：“律师啊，我被诈骗了啊，你能帮我想想办法吗？这人太可恨了！”
值班律师：“你好，请先不要着急，先慢慢说，我们或许能帮到你。”
来访人：“是这样的，我是做水电的。上个月，有一家叫安吉驰颁装饰设计工程有限公司的来找我们给他做室内的水电工作，我们都是老实人，就直接去干活了。现在我们活全部干完了，但工钱到现在一分没结，虽然说前后也就几万块，但都是辛苦钱啊！
值班律师：“你们有签订合同吗？或者有对工程价款有作最终结算吗？”
来访人：“没有，我们哪懂这个，我们都是老实的很。我们干完活等他给钱，这是天经地义的啊。”
值班律师：“是的，我能理解。那你们间有通话录音或者微信交流过工程款的事情吗？”
来访人：“有的，这个有。你看我微信上，我3月1日的时候问他：‘我这里工钱是3万8，你什么时候给我们算下啊。’他回复我说：‘老张，我业主那里钱还没要到呢，要到后第一时间就转给你们！’但是，你知道吗？我们去问了业主了，业主的钱早就给他了，业主都给我看了他的微信转账记录，这人现在就是赖我的这些辛苦钱始终不肯给，你说我们该怎么办啊！”
案列二：
来访人：“律师你好，我今年刚买新房，委托了驰颁装修公司给房子进行室内装饰装修。但他活干了一小半都没，就以各种理由要我支付他全额费用。我也没多想，反正大家都是安吉人，我就给了他，但他现在竟然跑路了，我家现在除了吊了半个顶，其他都一塌糊涂，我该怎么办？”
值班律师：“你们间有签合同吗？你是以什么方式支付钱的？”
来访人：“有合同，你可以看这个合同说的都清清楚楚，工期也好、工程款也好都是明确的，我一看这个合同都和人家购房合同那么厚了，又有封皮，搞得这么漂亮。我就想他肯定是正规公司。我现在合同上约定的钱我都已经付掉了，他却跑路了，对了我是微信转账的，记录有都有。”
以上案例，不胜枚举。遇到此类问题时，律师往往会这样告诉你：“当发生诸如以上纠纷的时候，首先要做的是“固定证据”。众所周知，对于民事诉讼而言，最核心的也就是证据。 尽管证据的形式、内容千变万化，但在本案中，核心证据即——合同、转账凭证、实际施工等。由于我们很多人至今尚未养成事实订合同的习惯，因此当发生纠纷时，往往举证艰难。那么此时，我们可以考虑利用微信、电话等电子数据的形式，明确双方间的权利义务关系。譬如，可以在微信中询问对方何时对工程进行结算？说好的工程款xx元，何时可以支付等？在第一则案例中，尽管装修公司并未同意支付来访人工钱，但其称：“等要到（业主工程款）后第一时间就转给你们！”意味着其对该债务是认可的。因此也可作为来访人有力的辅助证据之一。微信对话中，一旦有了对工程内容的结算，那么就有可能转被动为主动。同时，在加上实际的施工、转账等证据便能更好的维护自身的权益！
以上两则案例，显然“受害人”都过于轻信了他人，特别是第一则案例中的来访人，更是忽略了契约的重要性。同时，对于上述公司而言，在这以契约精神为主的现代法治社会，如此不讲究契约精神、毫无诚信、漠视法律，严重违反了合同约定，终究会遭人唾弃甚至受到法律的制裁！
